التعريفات

  • مزود الخدمة - شركة Rationale ش. م. م. ومقرها في وارسو، مسجلة على العنوان: al. Niepodległości 129/19، 02-570 وارسو، والمسجلة في سجل رواد الأعمال لدى سجل المحكمة الوطني الذي تديره المحكمة الجزئية لمدينة وارسو في وارسو، القسم الاقتصادي الثالث عشر لسجل المحكمة الوطني بالرقم 0000727138، رقم التعريف الضريبي: 5213822119، الرقم الإحصائي: 369940533، رأس المال التأسيسي للشركة 5000,00 زلوتي بولندي مدفوع بالكامل
  • الأحكام والشروط - الأحكام والشروط هذه
  • الخدمة - الخدمة المقدمة عبر الانترنت Bonder العاملة على العنوان https://www.bonder.app والذي يديره مزود الخدمة وفقاً للشروط المحددة في الأحكام والشروط
  • صاحب الحساب - الشخص الطبيعي، الشخص الاعتباري أو الوحدة التنظيمية التي ليست شخصاً اعتبارياً ولكنها تعتبر وفق القانون شخصية قانونية، ولديه القدرة الكاملة على القيام بالأعمال القانونية والتي من خلال قبول الأحكام والشروط يتم منحها حق الوصول إلى الخدمات المقدمة من قبل مزود الخدمة بعد تسجيل الحساب. صاحب الحساب مسؤول عن المحتويات التي يدخلها المستخدم
  • الحساب - مجموعة من البيانات المحفوظة والإعدادات الفردية للمستخدم المخزنة بواسطة مزود الخدمة مما يمكّن مقدم الخدمة من تقديم الخدمة. تم تمكين الوصول إلى الحساب من خلال لوحة المستخدم
  • المستخدم - الشخص الذي يدير الحساب باستخدام لوحة المستخدم بعد إنشاء الحساب وتفعيله في الخدمة على الانترنت. يمكن للمستخدم أن يكون صاحب الحساب أو أن يدير الحساب بموجب تفويض منه
  • التسجيل - نشاط لمرة واحدة يتم من خلال نموذج التسجيل المتاح على الموقع، والذي يتكون من إنشاء حساب من قبل المستخدم
  • لوحة المستخدم - صفحة موقع الويب التي تتطلب تسجيل الدخول وكلمة المرور من قبل المستخدم ، مما يسمح للمستخدم بتعديل البيانات العامة وإعدادات الحساب
  • اسم المستخدم - عنوان البريد الإلكتروني وهو معرف فريد للمستخدم على الموقع
  • كلمة المرور - سلسلة الحروف المحددة من قبل المستخدم والمخصصة لاسم المستخدم. كلمة المرور مطلوبة لتسجيل دخول المستخدم الى الموقع
  • الخدمة - خدمة مشاركة البيانات العامة علانية من قبل مزود الخدمة وبواسطة الخدمة على الانترنت وفقاً للشروط المحددة في الأحكام والشروط. إمكانية قراءة وتنزيل البيانات العامة متاحة بعد إدخال معرف البيانات الصحيح على احدى مواقع الخدمة على الانترنت
  • البيانات العامة - مجموعات البيانات المحددة طوعاً في إطار الحساب من قبل المستخدم في لوحة المستخدم والتي يشاركها مزود الخدمة في إطار تقديم الخدمات. يقوم المستخدم بتحديد نطاق وطريقة مشاركة البيانات العامة بشكل فردي. أخذاً في الاعتبار طبيعة الخدمة وراحة عملاء المستخدم و يلزم مزود الخدمة المستخدم على ادخال الاسم واللقب في البيانات العامة وهو أمر ضروري لتنفيذ الخدمة. تسجيل بيانات الأشخاص الآخرين غير المستخدم في الحساب يتطلب من المستخدم الحصول على موافقات هؤلاء الأشخاص على استخدام بياناتهم في إطار تنفيذ الخدمة من قبل مزود الخدمة. في حالة عدم الحصول على هذه الموافقة يتحمل صاحب الحساب المسؤولية عن مشاركة هذه البيانات
  • معرف البيانات - سلسلة الحروف الفردية المخصصة للبيانات العامة. يتمكن المعرف من قراءة وتنزيل البيانات العامة بواسطة مواقع الخدمة على الانترنت للأشخاص الآخرين
  • عميل المستخدم - الأشخاص الذين حصلوا على معرف البيانات من المستخدم من أجل قراءة وتنزيل البيانات العامة المتاحة في احدى مواقع الخدمة على الإنترنت. ليس من الضروري أن يملك عميل المستخدم الحساب في موقع الخدمة على الإنترنت للوصول الى البيانات العامة
  • الزائر - الأشخاص الذين يزورون مواقع الخدمة على الإنترنت
  • الفترة التجريبية - الفترة الممتدة حتى يوم 31/12/2021، 23:59:59 بتوقيت جرينتش +0، يسمح خلالها مزود الخدمة بالإبقاء على الحساب دون أية رسوم
  • فترة الاشتراك - الفترة التي يكون فيها الحساب نشطاً و يسدد صاحب الحساب خلالها رسوم الاشتراك. فترة الاشتراك هي سنة تقويمية واحدة من لحظة قيد رسم الاشتراك على الحساب البنكي الخاص بمزود الخدمة اعتباراً من نهاية اليوم. على سبيل المثال: قيد الرسم بتاريخ 1 فبراير عام 2018 وفي أي وقت يضمن صلاحية الحساب حتى يوم 31 يناير عام 2019 الساعة 23:59:59 بتوقيت جرينتش +0
  • توقيت جرينتش - التوقيت العالمي المنسق؛ توقيت جرينتش
  • رسم الاشتراك - رسم ملكية الحساب على موقع الخدمة على الانترنت وفقاً لقائمة الأسعار
  • قائمة الأسعار - عرض الأسعار لإدارة الحساب في موقع الخدمة على الانترنت وهذا العرض متاح في مواقع الخدمة على الإنترنت
  • بيانات تحديد الهوية - البيانات المحددة من قبل المستخدم والتي يستخدمها مزود الخدمة بغرض إصدار الفاتورة لصاحب الحساب عن الخدمات المقدمة:
    • 1. للشخص الطبيعي: الاسم واللقب وعنوان الإقامة الدائمة وعنوان المراسلات؛
    • 2. للشخص الاعتباري أو الوحدة التنظيمية التي ليست شخصا اعتباريا ولكن لها الأهلية القانونية وفقاً للقانون: اسم الشركة، الرقم الضريبي، عنوان المقر، عنوان المراسلات.
  • الاتفاق - اتفاق تقديم الخدمات الإلكترونية والذي تم ابرامه بين صاحب الحساب ومزود الخدمة في لحظة التسجيل. تنفيذ التسجيل يعني أن يقبل صاحب الحساب بالأحكام والشروط

الأحكام العامة

  • 1. تحدد الأحكام والشروط قواعد استخدام موقع الخدمة على الإنترنت والخدمات المقدمة من قبل مزود الخدمة لصالح صاحب الحساب وتحدد نطاق الحقوق والواجبات لمزود الخدمة والزوار ومن بينهم صاحب الحساب، والمستخدم وعملاء المستخدم.
  • 2. مزود الخدمة هو صاحب موقع الخدمة على الإنترنت وكيان تقديم الخدمات المشار اليهما في الأحكام والشروط.
  • 3. بواسطة الخدمة على الإنترنت ووفقاً للقواعد المحددة في الأحكام والشروط يقوم مزود الخدمة بتنفيذ الخدمات وهي مشاركة البيانات العامة المعلنة من قبل المستخدم.
  • 4. يحدد المستخدم في لوحة المستخدم نوع ونطاق البيانات العامة ونطاق مشاركتها.
  • 5. يجوز دخول الحساب حصريا من قبل المستخدمين الذين حصلوا على الوصول بالشكل المشار اليه في الأحكام والشروط.
  • 6. يمكن للزوار قراءة وتنزيل البيانات العامة وفقاً للنطاق المحدد من قبل المستخدم بعد إدخال معرف البيانات الصحيح على مواقع الخدمة على الإنترنت.
  • 7. يقبل صاحب الحساب حقيقة أنه يمكن للأشخاص غير المصرّح لهم (من غير عملاء المستخدم) الوصول الى البيانات العامة. في نفس الوقت يعفي صاحب الحساب مزود الخدمة من المسؤولية القانونية في حالة ظهور مثل هذه الظروف.
  • 8. شرط استخدام موقع الخدمة على الإنترنت والخدمات المقدمة من قبل مزود الخدمة هو الاطلاع على مضمون الأحكام والشروط وقبولها من قبل صاحب الحساب.
  • 9. يحتفظ مزود الخدمة بحق تفويض أداء الخدمة الحالية على الموقع الى طرف ثالث.
  • 10. المتطلبات التقنية الدنيا بالنسبة لجهاز المستخدم والضرورية للعمل الصحيح لموقع الخدمة على الانترنت هي: وحدة المعالجة المركزية 1000 ميغاهرتز، 512 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي RAM والوصول الى الإنترنت ومتصفح يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويدعم HTML5 وCSS3 وJavaScript.
  • 11. سيسعى مزود الخدمة الى ضمان نقل البيانات الثابت والآمن بين الأجهزة في الاتصال مع موقع الخدمة على الإنترنت.
  • 12. لا يتحمل مزود الخدمة المسؤولية عن المشاكل التقنية والقيود الفنية المتعلقة بأجهزة المستخدم أو الزائر والتي تمنع استخدام الخدمة بشكل صحيح.

الأحكام المتعلقة بعملاء المستخدم

  • 1. من خلال استخدام الخدمة على الانترنت يقبل عميل المستخدم الأحكام والشروط.
  • 2. ليس من الضروري أن يملك عميل المستخدم الحساب على موقع الخدمة على الانترنت ليحصل على الوصول الى البيانات العامة.
  • 3. عند تنزيل البيانات العامة يمكن لعميل المستخدم أن يذكر عنوان بريده الالكتروني وهذا يساعده في متابعة التغييرات في البيانات العامة الخاصة بالمستخدم المختار. في حالة تغيير البيانات العامة من قبل المستخدم، يحصل عميل المستخدم على إشعار بهذه الحقيقة على عنوان البريد الالكتروني المسجل.
  • 4. يتم ادخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بعميل المستخدم بصورة طوعية.
  • 5. يلتزم مزود الخدمة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بعميل المستخدم فقط لغرض إرسال الإشعارات المتعلقة بالبيانات العامة موضوع الاشتراك.
  • 6. بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني سيتلقى عميل المستخدم رابط على صندوق البريد الإلكتروني الخاص به، يسمح بحذف عنوان البريد الإلكتروني من قائمة المشتركين في بيانات المستخدم العامة. من الممكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.
  • 7. لا يحفظ مزود الخدمة عنوان البريد الالكتروني الخاص بالمستخدم في حالة إلغاء تسجيله من قائمة المشتركين في بيانات المستخدم العامة.
  • 8. يستخدم مقدم خدمة بالنسبة لعميل المستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقاً لقسم ((حماية البيانات الشخصية)) من الأحكام والشروط.

الأحكام المتعلقة بالزوار

  • 1. من خلال استخدام الخدمة على الإنترنت يقبل الزائر الأحكام والشروط.
  • 2. يستخدم مزود الخدمة بالنسبة للزوار ملفات تعريف الارتباط وفقاً لقسم ((حماية البيانات الشخصية)) من الأحكام والشروط.

إنشاء الحساب على موقع الخدمة على الإنترنت وحفظه

  • 1. الوصول الى الخدمات ممكن بعد تسجيل الحساب على موقع الخدمة على الإنترنت الذي يقوم به صاحب الحساب وبعد سداد رسم الاشتراك. لا ينطبق واجب سداد رسم الاشتراك على الفترة التجريبية.
  • 2. تسجيل الحساب على موقع الخدمة على الإنترنت يعني قبول الأحكام والشروط.
  • 3. تتطلب عملية التسجيل أن يدخل صاحب الحساب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر المتوافقة مع المتطلبات المحددة على مواقع الخدمة على الانترنت.
  • 4. سيرسل مزود الخدمة رسالة مع الرابط إلى عنوان البريد الإلكتروني المزود أثناء عملية التسجيل لتفعيل الحساب في الخدمة. من غير الممكن الوصول الى لوحة المستخدم حتى لحظة تفعيل الحساب.
  • 5. في حالة عدم تفعيل الحساب من قبل صاحب الحساب في غضون 24 ساعة بعد التسجيل، سيتم الغاء البيانات المتوفرة في عملية التسجيل من قاعدة البيانات الخاصة بالخدمة بشكل تلقائي ويمكن القيام بالتسجيل مرة أخرى.
  • 6. بعد تفعيل الحساب يجوز للمستخدم استخدام الخدمة مجاناً خلال الفترة التجريبية المعينة من قبل مزود الخدمة.
  • 7. بعد انتهاء الفترة التجريبية يمكن لصاحب الحساب أن يستفيد من فترة الاشتراك. من أجل الاستفادة من فترة الاشتراك يجب على صاحب الحساب إدخال بيانات الهوية الضرورية لإصدار الفاتورة من قبل مزود الخدمة.
  • 8. من خلال التسجيل يوافق صاحب الحساب على استلام الفواتير الإلكترونية عبر الإنترنت.
  • 9. 30 يوماً قبل انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك، يوفر مزود الخدمة بواسطة لوحة المستخدم فاتورة ضريبة القيمة المضافة المؤقتة مقابل فترة الاشتراك التالية. خلال 7 أيام عمل من تاريخ تسجيل الحوالة على حساب مزود الخدمة وبواسطة لوحة المستخدم سوف يتم توفير فاتورة ضريبة القيمة المضافة.
  • 10. يمتلك مزود الخدمة 7 أيام عمل لتسجيل الحوالة.
  • 11. إذا لم يسجل مزود الخدمة الحوالة من صاحب الحساب بعد انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك فسيتم وقف تقديم الخدمة من قبل مزود الخدمة ولصالح صاحب الحساب تلقائياً. للمستخدم إمكانية استخدام لوحة المستخدم خلال 30 يوما من تاريخ انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك.
  • 12. إذا لم يسجل مزود الخدمة الحوالة خلال 30 يوماً من تاريخ انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك، سيتم حذف الحساب من الخدمة بشكل تلقائي، دون إمكانية استعادته.
  • 13. يسفر سداد رسم الاشتراك بموجب الفاتورة المؤقتة المتوفرة في لوحة المستخدم عن تجديد العقد لفترة الاشتراك التالية.
  • 14. ينتهي عقد تقديم الخدمة المبرم بين مزود الخدمة وصاحب الحساب بشكل تلقائي في لحظة انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك.
  • 15. يحق لصاحب الحساب انهاء العقد في أي وقت عن طريق حذف الحساب من موقع الخدمة على الإنترنت. أداة حذف الحساب متاحة في لوحة المستخدم. في حالة حذف الحساب أثناء فترة الاشتراك فإن الرسوم عن الفترة الباقية ليست قابلة للاسترداد.
  • 16. بعد حذف الحساب يتم الغاء كافة البيانات المتعلقة به بشكل دائم ولا توجد إمكانية لاستعادتها.
  • 17. بعد حذف الحساب من موفع الخدمة على الإنترنت لا توجد إمكانية لاستعادته ومن الضروري القيام بالتسجيل مرة أخرى.
  • 18. المستخدم مسؤول عن سرية كلمة السر واسم المستخدم.
  • 19. تعتبر كلمة السر واسم المستخدم أساساً لتحديد الهوية من قبل مزود الخدمة وتعتبر كافة المعاملات المنفذة بواسطة لوحة المستخدم ملزمة قانونياً.
  • 20. يحتفظ مزود الخدمة بحق تجميد الحساب ووقف تقديم الخدمة خلال الفترة التجريبية وفترة الاشتراك في حالة إثبات عدم امتثال المستخدم للأحكام والشروط.
  • 21. من خلال التسجيل يوافق صاحب الحساب على الاتصال بمزود الخدمة عبر الإنترنت وعلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور خلال التسجيل وبواسطة لوحة المستخدم.

استخدام الخدمة على الإنترنت

  • 1. لمزود الخدمة حق تعديل مظهر موقع الخدمة على الإنترنت ووظائفه خلال فترة سريان العقد.
  • 2. يلتزم مستخدم الخدمة على الإنترنت بما يلي:
    • a. استخدام الخدمة على الإنترنت بطريقة لا تتداخل في عملها الصحيح؛
    • b. عدم محاولة الوصول الى حسابات المستخدمين الآخرين؛
    • c. استخدام الخدمة على الإنترنت بشكل قانوني ووفقاً للأحكام والشروط؛
    • d. عدم استخدام الخدمة على الانترنت بطريقة تمنع المستخدمين الآخرين من استخدام الخدمات بصورة صحيحة وتمنع مزود الخدمة من تنفيذ الخدمات.
  • 3. لا يتحمل مزود الخدمة المسؤولية عن الإضرار وانتهاك الحقوق الشخصية للأشخاص الأخرين نتيجة لنشاط المستخدم.
  • 4. صاحب الحساب وحده مسؤول عن البيانات المسجلة على الحساب.
  • 5. يلتزم المستخدمون والزوار بإبلاغ مزود الخدمة بملاحظة حالات انتهاك القانون أو الحقوق الشخصية للأطراف الثالثة وغيرهم من المستخدمين ومستخدمي الخدمة.
  • 6. لمزود الخدمة حق تجميد الحساب أو حذفه فوراً ومنع وصول المستخدم الى الحساب وكذلك وقف تقديم الخدمة لصالح صاحب الحساب بشكل مؤقت أو دائم سواء في الفترة التجريبية أو في فترة الاشتراك في حالة انتهاك الأحكام والشروط أو أحكام القانون من قبل المستخدم. وهذا ينطبق خاصة على:
    • a. انتهاك الحقوق الشخصية للأشخاص الأخرين أو الكيانات الأخرى من قبل المستخدم،
    • b. نشر المحتويات غير القانونية أو التي تضر بسمعة مزود الخدمة.
  • 7. في حالة حدوث الظروف المذكورة في النقطة 6، يستغني صاحب الحساب عن حقه في كافة المطالبات اتجاه مزود الخدمة والناتجة عن القيود المتعلقة بتنفيذ الخدمة من قبل مزود الخدمة.
  • 8. يحتفظ مزود الخدمة بحق تقديم الخدمات وفقاً للقواعد المحددة بشكل فردي.
  • 9. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الوحيدة والكاملة عن المحتويات المسجلة على الحساب.
  • 10. للمستخدم حرية تغيير البيانات المسجلة على الحساب.
  • 11. بالنظر الى طبيعة الخدمة وراحة عملاء المستخدم، يتطلب مزود الخدمة من المستخدم إعطاء اسمه ولقبه في البيانات العامة لغرض تنفيذ الخدمة.

الرسوم

  • 1. الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة مدفوعة باستثناء الفترة التجريبية.
  • 2. تحدد قائمة الأسعار قيمة الرسوم مقابل خدمات مزود الخدمة.
  • 3. يتم تحصيل رسوم الاشتراك مقدمًا لفترة الاشتراك التالية.
  • 4. يجوز سداد رسم الاشتراك بواسطة احدى طرق الدفع المتاحة في لوحة المستخدم.
  • 5. يوافق صاحب الحساب على أن يستخدم مزود الخدمة الكيانات الخارجية الوسيطة في عملية الدفع والكشف لها عن البيانات الشخصية الضرورية لصاحب الحساب بغرض تنفيذ المعاملة.
  • 6. في حالة استخدام بطاقة الدفع لسداد رسم الاشتراك، يوافق صاحب الحساب على تحصيل الرسوم لفترات الاشتراك التابعة بشكل تلقائي الى لحظة حذف الحساب من قبل المستخدم ومن خلال لوحة المستخدم أو لغاية تغيير طريقة الدفع.
  • 7. من الممكن تغيير طريقة سداد رسم الاشتراك وذلك بواسطة لوحة المستخدم.
  • 8. يمتلك مزود الخدمة 7 أيام عمل لتسجيل الحوالة.
  • 9. يوفر مزود الخدمة أسعار رسم الاشتراك في قائمة الأسعار وفي لوحة المستخدم. في حالة عدم قبول قيمة رسم الاشتراك يجوز لصاحب الحساب في أي وقت الاستغناء عن الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة.

الانقطاعات في عمل الخدمة على الإنترنت

  • 1. يجوز لمزود الخدمة اعلان انقطاع الخدمة لأسباب فنية تمنع الزوار من استخدام الخدمة.
  • 2. يلتزم مزود الخدمة بإعلان الانقطاع الفني خلال ساعات الليل بتوقيت جرينتش +0 وبأنه سوف يبذل جهوداً ليجعل الانقطاع قصيراً قدر الإمكان.
  • 3. في حالة حدوث الانقطاع الفني لفترة تزيد على 24 ساعة، يوفر مزود الخدمة إمكانية إضافة ضعف وقت الانقطاع الى فترة صلاحية الحساب.
  • 4. لا يتحمل مزود الخدمة المسؤولية عن عدم تنفيذ الخدمات أو تنفيذ الخدمات غير السليم الناتج عن الظروف المحددة في النقطة 1، وجود القوة القاهرة أو الأشخاص والكيانات الثالثة وبما في ذلك موفر خدمة شبكة الإنترنت أو عطل الجهاز.

حماية البيانات الشخصية

  • 1. مدير البيانات الشخصية هو مزود الخدمة. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً للقانون المنطبق بمقتضى القانون بشأن حماية البيانات الشخصية الصادر بتاريخ 29 أغسطس عام 1997 (النص الموحد، الجريدة الرسمية من عام 2002، رقم 101، البند 926 مع التعديلات اللاحقة) والقانون بشأن تقديم الخدمات الإلكترونية الصادر بتاريخ 18 يوليو عام 2002 (الجريدة الرسمية من عام 2002، رقم 144، البند 1204 مع التعديلات اللاحقة).
  • 2. عند التسجيل يقبل صاحب الحساب مضمون الأحكام والشروط ويوافق على معالجة البيانات الشخصية المسجلة من قبل مزود الخدمة.
  • 3. من خلال استخدام خدمة الإشعارات بالتغييرات في البيانات العامة يقبل عميل المستخدم مضمون الأحكام والشروط ويوافق على معالجة البيانات الشخصية المسجلة من قبل مزود الخدمة.
  • 4. عند زيارة موقع الخدمة على الإنترنت يقبل الزوار مضمون الأحكام والشروط.
  • 5. يمكن لمزود الخدمة أن يستخدم البيانات الشخصية التي يخزنها بغرض إقامة، أو تعديل وحل العلاقة القانونية بين صاحب الحساب ومزود الخدمة وبغرض تنفيذ الخدمة.
  • 6. يتم استخدام بيانات الهوية الخاصة بصاحب الحساب حصريا بغرض تنفيذ عملية الدفع وإصدار فاتورة ضريبة القيمة المضافة.
  • 7. يتم استخدام البيانات العامة الخاصة بالمستخدم حصريا بغرض تنفيذ الخدمة وذلك بالطريقة المذكورة في الاحكام والشروط.
  • 8. يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم فقط بغرض إرسال الاشعارات المتعلقة باشتراك معرف البيانات.
  • 9. يلتزم مزود الخدمة بالحماية المناسبة للبيانات الشخصية الخاضعة للمعالجة.
  • 10. يقبل صاحب الحساب حقيقة قيام الأشخاص غير المفوضين بقراءة البيانات العامة المسجلة بواسطة مواقع الخدمة على الإنترنت. من خلال تطبيق الأنظمة المناسبة لتقديم الخدمة سيقوم مزود الخدمة بتقييد احتمال قراءة البيانات العامة المسجلة من قبل الأشخاص غير المفوضين.
  • 11. يلتزم مزود الخدمة بمعالجة البيانات التي يخزنها وفقاً للقانون.
  • 12. في حالة تأكيد انتهاك القانون من قبل المستخدم وذلك باستخدام الخدمة على الإنترنت، يحتفظ مزود الخدمة بحق إتاحة بيانات الهوية الخاصة بصاحب الحساب الى السلطة القانونية أو الأطراف الثالثة.
  • 13. بغرض تحسين عمل الخدمة يستخدم مزود الخدمة ملفات تعريف الارتباط. يستخدم مزود الخدمة هذه الملفات حصريا بهدف تحسين عمل الخدمة على الإنترنت ومنها: تذكر الاعدادات والمحافظة على الجلسة الحالية بين حاسوب الزائر والخدمة على الانترنت ولا يتم استخدامها لمتابعة النشاط في شبكة الإنترنت. يستطيع الزائر أن يحجب أو يحذف ملفات تعريف الارتباط.
  • 14. يمكن للمستخدم أن يعدل البيانات الشخصية المسجلة في أي وقت.
  • 15. يمكن إلغاء البيانات الشخصية بشكل كامل فقط من خلال حذف الحساب من موقع الخدمة على الإنترنت. يمكن حذف الحساب بواسطة لوحة المستخدم. يقوم مزود الخدمة بحذف البيانات المسجلة دون إمكانية استعادتها في مدة 7 أيام من تاريخ حذف الحساب من قبل المستخدم. استرداد الرسوم عن فترة الاشتراك غير المستخدمة ليس ممكناً.
  • 16. إذا قام المستخدم بوضع البيانات الشخصية للأشخاص الآخرين في الخدمة على الانترنت فيجب على المستخدم القيام بذلك على مسؤوليته فقط. يجوز لأي شخص تم استخدام بياناته الشخصية بشكل غير قانوني أن يطالب بحذفها من مزود الخدمة. في حالة عدم وجود حسن النية من قبل المستخدم، يحتفظ مزود الخدمة بالحق في تجميد الحساب وحذفه. لا يمكن استرداد رسوم فترة الاشتراك غير المستخدمة.
  • 17. يتطلب تسجيل بيانات الأشخاص الآخرين عدا المستخدم على الحساب، الحصول على قبول استخدام بيانات هؤلاء الأشخاص في إطار تنفيذ الخدمة من قبل مزود الخدمة. في حالة عدم هذه الموافقة يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن استخدام البيانات في إطار تنفيذ الخدمة من قبل مزود الخدمة.
  • 18. يلتزم مزود الخدمة بالعناية الواجبة بسلامة الحساب. يجب الاشعار بالأخطاء والثغرات في عمل النظام الى قسم الدعم.

الشكاوي

  • 1. يجب توجيه الشكاوي المرتبطة بعمل الخدمة على الإنترنت الى قسم الدعم بطريقة إلكترونية.
  • 2. من الممكن تقديم الشكوى فقط من عنوان البريد الإلكتروني المتوفر خلال التسجيل. يجب أن تتضمن الشكوى سببا والوصف الدقيق له.
  • 3. لا يتم النظر في الشكاوي التي تتعارض مع مضمون الأحكام والشروط.
  • 4. يمتلك مزود الخدمة 14 يوم عمل للإجابة على الشكوى. من الممكن تمديد هذه الفترة اعتماداً على سبب الشكوى والاستعداد للتعاون من جهة المستخدم.
  • 5. يعتبر قرار مزود الخدمة بالنسبة للشكوى نهائياً.

أحكام أخرى

  • 1. يجوز لمزود الخدمة نقل الحقوق والواجبات الناتجة عن هذه الأحكام والشروط بصورة كلية أو جزئية الى طرف ثالث وذلك بموجب التعاقد من الباطن.
  • 2. لا يجوز لصاحب الحساب دون موافقة مزود الخدمة التنازل عن الحقوق والواجبات الناتجة عن الأحكام والشروط وذلك لصالح الأشخاص الآخرين والكيانات الأخرى.
  • 3. بالنسبة للأمور غير المحددة في الأحكام والشروط يتم تطبيق أحكام القانون المدني لجمهورية بولندا وغيرها من القوانين.
  • 4. يجوز لمزود الخدمة إدخال التعديلات على الأحكام والشروط في وقت سريان العقد مع صاحب الحساب.
  • 5. في حال عدم موافقة صاحب الحساب على التغييرات في الأحكام والشروط فيمكنه بعد انتهاء الفترة التجريبية أو فترة الاشتراك أن يحذف الحساب من موقع الخدمة على الإنترنت بواسطة لوحة المستخدم.
  • 6. يبدأ تطبيق الأحكام والشروط في يوم نشرها على مواقع الخدمة على الإنترنت.
  • 7. الأحكام والشروط مع تاريخ التغييرات متاحة على مواقع الخدمة على الإنترنت.
  • 8. يحتفظ مزود الخدمة بحق إيقاف تنفيذ الخدمة بصورة كاملة وذلك دون إعطاء السبب.
  • 9. في حالة حدوث الحالات المذكورة في المادتين 5 و8 يقوم مزود الخدمة بإعادة الرسوم عن الفترة المتبقية الى صاحب الحساب خلال فترة 90 يوما. باقي التكاليف التي يتحملها صاحب الحساب ليست قابلة للاسترداد.
  • 10. كافة النزاعات التي قد تنشأ عن تطبيق الأحكام والشروط تخضع الى اختصاص المحاكم البولندية العامة.
  • 11. المحكمة المختصة في الاطلاع على النزاعات التي قد تنشأ عن تطبيق هذه الأحكام والشروط هي المحكمة الخاصة بمقر مزود الخدمة.
  • 12. كافة المواد التي يقوم مزود الخدمة بتوفيرها في الخدمة (خصوصاً النصوص، والشعارات، والرسومات وتخطيط الموقع مع الألوان المختارة) تخضع للحماية بالمعنى الوارد في القانون الصادر بتاريخ 4 فبراير عام 1994 بشأن حقوق التأليف والنشر والقوانين المرتبطة بذلك.
  • 13. إذا تضرر مزود الخدمة نتيجة للنشاط غير القانوني للمستخدم، فإن الكيان الذي يرتكب انتهاكات يتعهد بتحمل التكاليف والدفع عن كامل الضرر الذي لحق بمزود الخدمة.
  • 14. مزود الخدمة ليس مسؤولاً عن المحتوى الذي يدخله المستخدم على مواقع الخدمة على الإنترنت.
  • 15. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية عن البيانات المسجلة على الحساب.